Fünf Hürden für Service-Erfolg im Aftermarket
In der dynamischen Aftermarket-Welt konsistent exzellenten Service zu bieten ist keine leichte Aufgabe. Und dennoch ist es eine Aufgabe, die…
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Künstliche Intelligenz im Auto? Peugeot macht es wahr und bietet sein i-Cockpit fortan mit ChatGPT an. Außerdem verlängern die Löwen…
Sicher fahren mit Mazda: Die japanische Automarke bietet ab sofort eine sechsjährige Neuwagengarantie bis 150.000 km – je nachdem, was…
Vor einigen Wochen hat die Europäische Kommission ihre Absicht bekannt gegeben, die „Kerngesetzgebung“, die Kfz-Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) selbst „unverändert“ um fünf…
Die Porsche Approved Garantie bietet umfangreiche Sicherheit für Besitzer eines Porsche-Fahrzeugs und schützt vor unerwarteten Reparaturkosten. Diese Garantie umfasst eine…
EUROPART, Europas führendes Handelshaus für Nutzfahrzeugteile und Werkstattausrüstung, gewährt ab sofort in allen 27 Ländern, in denen das Unternehmen vertreten…
Retouren sind für alle Beteiligten ein leidiges Thema – auch im Automotive Aftermarket. Nach den Erfahrungen der Kunden von TecAlliance,…
Reklamationen und Retouren sind für kein Unternehmen angenehm. Doch in einer professionellen und transparenten Abwicklung liegt die Chance, die Aufwände…
Besondere Umstände erfordern besondere Maßnahmen: SEAT hat entschieden, für Fahrzeuge, deren Garantielaufzeit zwischen dem 1. März 2020 und dem 31.…
Fahrzeugbesitzer, die die Wartungsintervalle nicht einhalten, gefährden ihren Garantieanspruch, wenn ein späterer Schadensfall auf eine nicht oder zu spät durchgeführte…