Der Online-Großhändler AUTODOC, einer der führenden Anbieter für Fahrzeugteile und Zubehör in Europa, baut sein Angebot im B2B-Segment aus, um die Arbeit in Werkstätten, Großhandelsbetrieben und bei Händlern zu erleichtern. Mit dem Start von AUTODOC PRO in den Niederlanden im Mai 2024 stellt das Unternehmen eine umfassende Plattform zur Verfügung, die Kosten senkt und Effizienz beim Einkauf steigert. Die Plattform soll laut CEO Dmitry Zadorozhny den Markt revolutionieren und dabei helfen, den Einkauf und die Prozesse von Kfz-Betrieben effizienter zu gestalten. Das neue Angebot verbindet digitale Funktionen mit direkter, persönlicher Betreuung und soll so das Ersatzteilgeschäft für Fachbetriebe auf ein neues Level heben.
AUTODOC PRO: Digitale Einkaufsplattform mit persönlichem Support für Profis
Mit AUTODOC PRO erhalten niederländische Werkstätten und Händler Zugang zu einem Angebot, das speziell auf die Optimierung von Kosten und Prozessen ausgelegt ist. Der europäische Direktor für AUTODOC PRO, Franck Millet, beschreibt die Plattform als eine Lösung, die Werkstätten dabei unterstützt, Zeit und Kosten zu sparen und gleichzeitig die Rentabilität zu steigern. Gerade im Werkstattalltag stehen Zeitdruck und Kosteneffizienz im Fokus – hier bietet die Plattform mit ihren digitalen Tools eine Antwort auf die Herausforderungen der Branche.
AUTODOC PRO umfasst eine Online-Plattform, die den Zugriff auf über 2 Millionen Produkte für mehr als 60.000 Fahrzeugmodelle ermöglicht. Das Sortiment ist breit gefächert und bietet vielfältige Lösungen für die alltäglichen Anforderungen in der Werkstatt. Neben einem umfangreichen Produktsortiment ist die Plattform leicht zugänglich und intuitiv bedienbar. Ein besonderes Merkmal ist das wettbewerbsfähige Preisangebot, das den Werkstätten hilft, ihre Kostenstruktur zu optimieren und so die Gewinnspanne zu erhöhen. Ergänzend bietet AUTODOC PRO ein Treueprogramm, das die langfristige Kundenbindung stärkt und den Werkstätten zusätzlichen Mehrwert bietet.
Zusätzlich zum Online-Angebot steht AUTODOC PRO für einen persönlichen Support, der auf die Bedürfnisse der Fachbetriebe abgestimmt ist. Hierzu gehört ein umfassender Service vor Ort: Service-Agenten besuchen die Werkstätten regelmäßig, kümmern sich um Fragen zu Retouren und Garantien und informieren die Kunden über neue Funktionen. Dieses „phygitale“ Konzept, das digitale Angebote mit physischem Service kombiniert, erleichtert die Abläufe in der Werkstatt und fördert die Zusammenarbeit mit AUTODOC.
Expansion und Wachstumsstrategie: Europa im Fokus
AUTODOC PRO setzt auf eine strategische Expansion und verfolgt das Ziel, die B2B-Märkte in weiteren europäischen Ländern zu erschließen. Nach einem erfolgreichen Start in Frankreich im Jahr 2022 und der Einführung in den Niederlanden plant das Unternehmen, die Plattform auch in Belgien und Luxemburg bereitzustellen. Auch in Deutschland und Österreich soll AUTODOC PRO in naher Zukunft verfügbar sein. Der Ansatz, digitale Lösungen mit persönlichem Kontakt zu kombinieren, hebt das Unternehmen im B2B-Markt für Ersatzteile hervor und unterstützt Werkstätten dabei, ihre betriebliche Effizienz zu verbessern.
CEO Dmitry Zadorozhny sieht großes Potenzial im B2B-Geschäft, insbesondere da der Markt für Werkstätten und gewerbliche Kunden im Vergleich zum Privatkundensegment noch erheblich ausbaufähig ist. Laut Zadorozhny befindet sich die digitale Durchdringung im gewerblichen Ersatzteilmarkt noch in einem frühen Stadium. AUTODOC will hier Pionierarbeit leisten, indem es die Digitalisierung im B2B-Segment beschleunigt und Werkstätten Zugang zu umfassenden Online-Lösungen bietet. Die Plattform, so die Einschätzung des Unternehmens, wird im Jahr 2024 für ein signifikantes Umsatzwachstum im mittleren zweistelligen Millionenbereich sorgen.
Mit seiner zukunftsorientierten Strategie strebt AUTODOC PRO an, in den kommenden fünf Jahren alle zentralen europäischen Märkte zu erschließen und den Service lokal anzupassen. So soll nicht nur der Bekanntheitsgrad der Plattform gesteigert, sondern auch die Digitalisierung des Ersatzteilmarktes in Europa weiter vorangetrieben werden.
AUTODOC PRO als Vorreiter im B2B-Markt für Kfz-Teile
Mit seinem Angebot und der engen Zusammenarbeit mit den Werkstätten positioniert sich AUTODOC PRO als Problemlöser und nicht nur als Ersatzteilhändler. Das Konzept der Plattform geht über den reinen Produktverkauf hinaus, indem es Werkstätten umfassende Dienstleistungen und Lösungen für den Arbeitsalltag bietet. Das breite Produktsortiment und die wettbewerbsfähigen Preise ermöglichen es Werkstätten, ihre eigenen Kosten zu senken und ihre Abläufe zu optimieren.
Die Zukunftspläne von AUTODOC PRO zeigen, dass die Plattform langfristig eine führende Rolle im Kfz-Ersatzteilmarkt einnehmen will. Durch kontinuierliche Anpassung an die Marktanforderungen und den Ausbau der Dienstleistungen ist AUTODOC PRO auf dem besten Weg, die Digitalisierung im B2B-Markt für Kfz-Ersatzteile voranzutreiben und eine zentrale Anlaufstelle für gewerbliche Kunden in ganz Europa zu werden. Die geplante Ausweitung des Angebots auf weitere europäische Märkte wird die Bedeutung der Plattform im Bereich der Werkstattlogistik weiter steigern und neue Maßstäbe im B2B-Geschäft setzen.
Fazit und Ausblick
Mit AUTODOC PRO stellt AUTODOC ein innovatives Werkzeug für Werkstätten und Händler zur Verfügung, das den Einkauf von Fahrzeugteilen vereinfacht und gleichzeitig persönlichen Service bietet. Die Plattform, die digitale Werkzeuge mit persönlicher Betreuung kombiniert, steigert die Effizienz in der Werkstatt und erhöht die Kundenzufriedenheit. Die ambitionierte Expansionsstrategie unterstreicht den Anspruch des Unternehmens, die Kfz-Branche in Europa nachhaltig zu verändern und die Digitalisierung im gewerblichen Ersatzteilmarkt voranzutreiben.
AUTODOC PRO bietet Kfz-Betrieben eine zukunftsorientierte Lösung, die alle Anforderungen des Werkstattalltags abdeckt und die betriebliche Rentabilität verbessert. Der erfolgreiche Markteintritt in den Niederlanden und die geplante Erweiterung auf andere europäische Länder deuten darauf hin, dass AUTODOC PRO auch in den kommenden Jahren ein bedeutender Akteur im B2B-Markt für Fahrzeugteile sein wird. Quelle: AUTODOC
