Die Digitalisierung schreitet im Automotive Aftermarket stetig voran, und MANN-FILTER, die Premiummarke des globalen Filtrationsexperten MANN+HUMMEL, setzt dabei neue Maßstäbe. Mit dem neu entwickelten und verbesserten Online-Katalog bietet MANN-FILTER ab Juli eine benutzerfreundliche und effiziente Lösung für die Ersatzteilsuche an. Diese Innovation zielt darauf ab, Großhändlern und Kfz-Werkstätten den Alltag zu erleichtern und die Suche nach dem richtigen Filterprodukt erheblich zu optimieren.
Ein neues Level der Nutzerfreundlichkeit
Der neu gestaltete MANN-FILTER Online-Katalog überzeugt mit einer Vielzahl an neuen Funktionen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Die optimierte Nutzerführung ermöglicht es, wichtige Informationen und passende Produkte mit wenigen Klicks zu finden. Die überarbeitete Bedienoberfläche bietet verschiedene Auswahlfelder wie „Produktname“, „VIN-Suche“ und „Vergleichsnummern“, um die Artikelsuche noch präziser und schneller zu gestalten.
Eine herausragende Neuerung ist die Darstellung der Abmessungen direkt im Bild bei neuen Produkten. Diese Funktion soll die Identifikation und Auswahl des richtigen Filters erleichtern. Außerdem sind neue Produkte und Änderungen im Produktprogramm bereits auf der Startseite sichtbar, was den Nutzern eine schnelle Orientierung bietet.
Das Ziel von MANN+HUMMEL ist es, den Kunden den größtmöglichen Komfort bei der Artikelsuche zu bieten. Daher liegt der Fokus auf der kontinuierlichen Optimierung und Erweiterung des digitalen Serviceangebots.
Kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierungsstrategie
Im Rahmen der digitalen Transformation legt MANN-FILTER großen Wert auf die Umstrukturierung der digitalen Landschaft. Dies umfasst die Anpassung von Datenbanken, Systemen und Benutzeroberflächen, wobei der Fokus stark auf der Kundenschnittstelle liegt. Die Einführung des neuen Online-Katalogs im Juli 2024 auf einer modernen digitalen Plattform ist ein wichtiger Meilenstein in dieser Strategie.
Diese Plattform ermöglicht es, zukünftig zusätzliche digitale Services zu integrieren und bietet den Nutzern eine zentrale Anlaufstelle für alle MANN-FILTER Produkte und Informationen. Der Katalog wird täglich aktualisiert, um sicherzustellen, dass das Portfolio immer auf dem neuesten Stand ist. Ein regelmäßiger Besuch lohnt sich daher, um stets die aktuellsten Informationen und Produkte zu finden.
Erweiterte Funktionen und neue Möglichkeiten
Neben den bereits genannten Features bringt der neue MANN-FILTER Online-Katalog weitere Verbesserungen mit sich, die die Nutzererfahrung optimieren. Eine dieser Erweiterungen ist die Möglichkeit, mehrere Produkte gleichzeitig zu suchen und zu vergleichen. Diese Funktion ist besonders hilfreich für Großhändler und Werkstätten, die schnell eine Auswahl passender Ersatzteile benötigen. Die Mehrfachsuche ermöglicht es, bis zu zehn Produkte gleichzeitig zu ermitteln, was die Effizienz und Geschwindigkeit der Suche erheblich erhöht.
Zusätzlich wurde die Suchfunktion um eine Filteroption erweitert, die es ermöglicht, spezifische Parameter wie Fahrzeugmarke, Modell und Baujahr einzugeben. Dies vereinfacht die Suche nach kompatiblen Ersatzteilen und reduziert die Zeit, die für die Identifikation des richtigen Produkts benötigt wird. Ein weiterer Vorteil des neuen Katalogs ist die Integration von Vergleichsnummern, die es den Nutzern erlaubt, Produkte verschiedener Hersteller direkt miteinander zu vergleichen und das passende Ersatzteil schnell zu finden.
Kundenorientierte Weiterentwicklung
Die kontinuierliche Verbesserung des digitalen Angebots von MANN-FILTER basiert auf einem klaren Verständnis der Kundenbedürfnisse und dem Bestreben, diese bestmöglich zu erfüllen. Dr. Michael Heim betont, dass bei der Entwicklung des neuen Online-Katalogs das Feedback der Kunden eine zentrale Rolle gespielt hat. Die Benutzerfreundlichkeit und die praktischen Funktionen wurden in enger Zusammenarbeit mit den Anwendern entwickelt, um sicherzustellen, dass der Katalog den Anforderungen des Marktes entspricht.
Die neue digitale Plattform bietet zudem eine Grundlage für zukünftige Erweiterungen. MANN-FILTER plant, das Serviceangebot kontinuierlich zu erweitern und zusätzliche digitale Tools und Informationen zur Verfügung zu stellen. Dies könnte beispielsweise die Integration von Video-Tutorials zur Installation von Filtern oder die Bereitstellung von technischen Datenblättern umfassen. Ziel ist es, eine umfassende digitale Lösung zu schaffen, die den gesamten Prozess der Ersatzteilsuche und -bestellung abdeckt und den Nutzern maximalen Mehrwert bietet.
Fazit
Mit einer Marktabdeckung in Europa von nahezu 97 % bietet MANN-FILTER seinen Kunden ein umfassendes und stets aktuelles Filterprogramm. Der neue Online-Katalog stellt sicher, dass die Suche nach dem richtigen Ersatzteil schneller und effizienter wird, was Großhändlern und Werkstätten im Alltag erhebliche Vorteile bringt.
Die kontinuierliche Aktualisierung des Katalogs und die benutzerfreundliche Gestaltung der Plattform zeigen, dass MANN-FILTER die Bedürfnisse seiner Kunden in den Mittelpunkt stellt und bestrebt ist, diese durch innovative digitale Lösungen zu erfüllen. Die neue digitale Plattform bildet die Basis für zukünftige Erweiterungen und Optimierungen im Serviceangebot von MANN-FILTER und markiert einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation des Unternehmens. Quelle: MANN+HUMMEL
