Ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den Aftermarket, die TOPMOTIVE Gruppe, feiert 2024 ihr 30-jähriges Jubiläum. Was im Jahr 1994 mit nur drei Mitarbeitern begann, hat sich zu einem weltweit agierenden Unternehmen mit 350 Experten entwickelt. Die Gruppe, zu der auch die DVSE GmbH gehört, hat wesentliche Standards für den Independent Aftermarket (IAM) etabliert. Dieser Artikel beleuchtet die beeindruckende Entwicklung von TOPMOTIVE von den bescheidenen Anfängen bis zur heutigen Position als Branchenführer und bietet einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Meilensteine, Entwicklungen und Innovationen des Unternehmens.
Vom Pionier zum Branchenführer
1994 gründete Udo Knabe-Paulsen die DVSE GmbH, die sich schnell als Vorreiter im Bereich Automotive-Software etablierte. Der entscheidende Durchbruch gelang mit der Schaffung eines Datenstandards für den IAM-Markt, eine Aufgabe, die von der TecDoc Informationssysteme GmbH in Auftrag gegeben wurde. In einer Zeit, in der ein elektronischer Teilekatalog dringend benötigt wurde, konnte die DVSE einen robusten und nachhaltigen Standard entwickeln, der bis heute die Basis für die digitale Teileidentifikation bildet.
Kurz nach ihrer Gründung stellte die DVSE auf der Automechanika 1994 ihren ersten Prototyp eines TecDoc-Katalogs vor, was einen bedeutenden Meilenstein für die Branche darstellte. Dieser Katalog ebnete den Weg für weitere Innovationen und prägt die Branche bis heute. Weitere Projekte folgten schnell, darunter der erste Händlerkatalog für Coparts Deutschland und der erste internationale Katalog für NBK in Norwegen.
Ein weiterer wichtiger Meilenstein war die Zusammenarbeit mit der ATR, die damals aus Matthies, Stahlgruber und der Wessels AG bestand. Diese Partnerschaften, die bis heute bestehen, waren entscheidend für den Erfolg von TOPMOTIVE. Ende der 1990er Jahre wurden die TOPMOTIVE-Kataloge durch die Integration von Arbeitswerten und Preisen zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Kfz-Werkstätten in ganz Europa.
Der Erfolg der DVSE und die zunehmende Verbreitung der TecDoc-Standards zeigten deutlich, dass der Bedarf an standardisierten, zuverlässigen und benutzerfreundlichen Lösungen im Automotive Aftermarket groß war. Die Bedeutung der digitalen Teileidentifikation und -verwaltung nahm rapide zu, und die innovativen Lösungen der DVSE trugen wesentlich dazu bei, den Arbeitsalltag in der Branche zu vereinfachen und zu optimieren.
Internationale Expansion und Diversifikation
Mit dem Beginn des neuen Jahrtausends begann das Unternehmen mit der internationalen Expansion und Diversifikation. Technische Daten und weitere Informationsquellen wurden in die Kataloge integriert, um den wachsenden Anforderungen der Branche gerecht zu werden. Im Jahr 2007 wurde die Dachmarke TOPMOTIVE eingeführt, unter der nun die DVSE und zehn weitere Tochterunternehmen vereint sind.
Diese Phase der Expansion war geprägt von strategischen Entscheidungen und innovativen Entwicklungen, die das Unternehmen auf eine neue Ebene hoben. TOPMOTIVE begann, neue Märkte zu erschließen und sein Produktportfolio kontinuierlich zu erweitern. Besonders hervorzuheben ist der Einstieg in den Bereich der Nutzfahrzeuge im Jahr 2009, der es dem Unternehmen ermöglichte, auch im LKW-Segment Fuß zu fassen. Dies eröffnete neue Geschäftsmöglichkeiten und stärkte die Position von TOPMOTIVE als vielseitiger Anbieter von Softwarelösungen im Automotive-Bereich.
Ein weiterer bedeutender Schritt war die Einführung eines neuen Geschäftsbereichs im B2C-Sektor im Jahr 2020. Dies ermöglichte es TOPMOTIVE, auch Autofahrende direkt anzusprechen und in die Kommunikationskette einzubinden. Diese letzte Stufe der Kommunikation ist ein wesentlicher Faktor für die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit von Werkstätten, da sie die Kundenbindung zwischen Werkstätten und Autofahrenden stärkt.
Übergabe an die nächste Generation
Im Jahr 2023 fand eine bedeutende Veränderung in der Unternehmensführung statt: Die Gründer Udo Knabe-Paulsen und Rainer Schmeling übergaben die Leitung der TOPMOTIVE Gruppe operativ und gesellschaftlich vollständig an die nächste Generation. Anja Pleus und Thies Schmeling führen das Familienunternehmen nun in der zweiten Generation, unterstützt von Krunoslav Bagaric als Co-CEO und Stefan Schneider als CIO. Dieser Übergabeprozess, der bereits vor einigen Jahren angestoßen wurde, markiert einen wichtigen Schritt in der langfristigen Weiterentwicklung des Unternehmens.
Anja Pleus reflektiert den Übergang und betont die Bedeutung der frühen Jahre der DVSE-Gründung. Sie hebt hervor, wie der Einsatz ihres Vaters und die anfänglichen Herausforderungen einen bedeutenden Grundstein für das Unternehmen legten und es ermöglichten, bis heute erfolgreich zu sein. Heute führt sie ein fortschrittliches, nachhaltiges und authentisches Unternehmen weiter. Die Entwicklung komplexer Produkte, die Erschließung neuer Märkte und die Pflege starker Partnerschaften sind zentrale Elemente des Erfolgs von TOPMOTIVE.
Thies Schmeling unterstreicht die Bedeutung der Unternehmenskultur für den Erfolg des Unternehmens. Die Kultur von TOPMOTIVE basiert auf Vertrauen, Innovation und einer klaren Vision. In einer Umgebung, in der Ideen und Kreativität gefördert werden, ist es dem Unternehmen gelungen, stets an der Spitze der technologischen Entwicklungen zu bleiben und seinen Kunden die besten Lösungen anzubieten.
Innovationen und zukunftsweisende Produkte
In den letzten drei Jahrzehnten hat TOPMOTIVE eine bemerkenswerte Entwicklung in Bezug auf Produkte und Softwarelösungen gezeigt. Das Herzstück des heutigen Produktportfolios ist das Informationssystem NEXT. Dieser hochintelligente und selbstlernende Teilekatalog erleichtert Großhändlern und deren Kunden, den Werkstätten, den Arbeitsalltag erheblich. NEXT automatisiert Arbeitsabläufe und bietet modulare, auf den Benutzer zugeschnittene Funktionen sowie die Möglichkeit, bestehende Systeme per Schnittstelle zu integrieren. Zahlreiche Module, von Kundenverwaltung über grafische Teileidentifikation bis hin zu präzisen Kostenvoranschlägen und KI-basierten Reparaturempfehlungen, bringen die Katalogwelt im Automotive Markt auf ein neues Niveau.
Im Bereich der Warenwirtschaft für Werkstätten hat TOPMOTIVE kürzlich die cloudbasierte Lösung tmERIK entwickelt. Diese international einsetzbare Lösung revolutioniert die täglichen Routinen in freien Werkstätten. Sie umfasst Module für die Auftragsabwicklung, den Werkstattplaner, die OP-Verwaltung und die digitale Kommunikation mit allen Stakeholdern. Von haptischen, kilometerlangen Teilekatalogen über Disketten und DVDs bis hin zu komplexen Online-Technologien basierend auf künstlicher Intelligenz – TOPMOTIVE hat die Entwicklung im IAM signifikant mitgestaltet und geprägt.
Der Bereich der Künstlichen Intelligenz und maschinelles Lernen hat in den letzten Jahren besonders an Bedeutung gewonnen. TOPMOTIVE nutzt diese Technologien, um seine Produkte weiter zu optimieren und den Kunden zusätzliche Mehrwerte zu bieten. Ein Beispiel dafür ist der Parts Indicator, ein KI-basiertes Modul, das präzise Reparaturempfehlungen gibt und somit den Arbeitsalltag in den Werkstätten weiter erleichtert.
Fazit und Ausblick
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass TOPMOTIVE in den vergangenen drei Jahrzehnten eine beeindruckende Erfolgsgeschichte geschrieben hat. Durch kontinuierliche Innovation, eine starke Unternehmenskultur und den Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden hat sich das Unternehmen als führender Anbieter von Softwarelösungen im Automotive-Sektor etabliert. Mit der Übergabe an die nächste Generation und einer klaren strategischen Ausrichtung ist TOPMOTIVE bestens gerüstet, auch in den kommenden Jahrzehnten eine führende Rolle in der Branche zu spielen und die Zukunft des Automotive-Marktes aktiv mitzugestalten.
Die Vision von TOPMOTIVE bleibt unverändert: Die Bereitstellung intelligenter Lösungen, die den gesamten Automotive-Markt umfassen und alle Akteure der Wertschöpfungskette – von der Industrie über den Großhandel bis hin zu den Werkstätten und Autofahrenden – einbeziehen. Durch den Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an Marktanforderungen wird TOPMOTIVE auch in den kommenden Jahrzehnten eine führende Rolle in der Branche spielen.
Ein wichtiger Aspekt der Zukunftsstrategie von TOPMOTIVE ist die verstärkte Nutzung von Big Data und Analysewerkzeugen. Durch die Auswertung großer Datenmengen können wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden, die dazu beitragen, Produkte und Dienstleistungen weiter zu optimieren. Diese datengetriebenen Ansätze ermöglichen es, Trends frühzeitig zu erkennen und proaktiv auf Marktveränderungen zu reagieren. Quelle: TOPMOTIVE
