Die Automobilindustrie ist einem stetigen Wandel unterworfen und die freien Werkstätten müssen sich immer wieder auf neue Herausforderungen einstellen. Themen wie Digitalisierung, Künstliche Intelligenz (KI) und Fachkräftemangel bestimmen die Branche. Diese Schwerpunkte wurden auf dem SELECT CONGRESS 2024 der SELECT AG in Stuttgart intensiv diskutiert. Am 4. und 5. Mai 2024 trafen sich über 1.700 Experten im Internationalen Congresscenter Stuttgart, um sich mit diesen Zukunftsthemen auseinanderzusetzen. Auf fast 10.000 m² Kongressfläche bot die Veranstaltung ein breites Spektrum an Workshops, Expertenvorträgen und eine umfangreiche Industrieausstellung mit 54 verschiedenen Ausstellern.
Digitalisierung und Künstliche Intelligenz
Der diesjährige SELECT CONGRESS stand unter dem Motto der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz, welche die Arbeitsprozesse in Werkstätten revolutionieren. Diese Technologien bieten nicht nur Chancen zur Effizienzsteigerung, sondern auch zur besseren Kundenbindung. Die Veranstaltung begann mit einer Begrüßung durch den CEO der SELECT AG, Stephan Westbrock, gefolgt von einer Moderation durch Claudia Bechstein. Ein Highlight war der Vortrag von Bilar Zafar, einem anerkannten KI-Experten aus dem deutschen Fernsehen. Zafar betonte die Vorteile und möglichen Auswirkungen der KI auf die Automobilbranche und erklärte, wie diese Technologie genutzt werden kann, um Werkstattprozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.
Neben Zafars Keynote gab es weitere informative Fachvorträge. Besonders gefragt war der Vortrag von Ulrike Winzer, einer Spezialistin im Bereich Human Resources. Sie beleuchtete den aktuellen Fachkräftemangel und stellte praxisnahe Lösungen für Kfz-Betriebe vor. Winzer hob hervor, wie wichtig moderne Rekrutierungsmethoden und attraktive Arbeitsbedingungen sind, um qualifiziertes Personal zu gewinnen und langfristig zu binden.
Zudem wurden im Verlauf des Kongresses verschiedene technologische Innovationen und ihre Anwendungen in der Praxis vorgestellt. Ein Schwerpunkt lag dabei auf den neuesten Entwicklungen im Bereich der Fahrzeugdiagnose und -wartung, die durch KI und maschinelles Lernen unterstützt werden. Diese Technologien ermöglichen es Werkstätten, Probleme schneller und genauer zu identifizieren und dadurch die Reparaturzeiten zu verkürzen. Dies führt nicht nur zu einer höheren Kundenzufriedenheit, sondern auch zu einer besseren Auslastung der Werkstattkapazitäten.
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Workshops und Industrieausstellung
Die Workshops und die Industrieausstellung boten den Teilnehmern die Möglichkeit, sich intensiv mit den neuesten Entwicklungen auseinanderzusetzen und praxisnahe Einblicke zu erhalten. Firmen wie Trainmobil und Hella Gutmann präsentierten ihre neuesten Technologien und Dienstleistungen. Besonders im Mittelpunkt stand die Telematik- und Kommunikationslösung vjumi der d-amp GmbH, einer Tochtergesellschaft der SELECT AG. Die Präsentation der aktuellen und kommenden Entwicklungen in der Telematik zeigte, wie moderne Technologien die Kommunikation und Effizienz in Werkstätten verbessern können.
Zusätzlich wurden innovative Konzepte im Bereich der Lagerlogistik und Intralogistik vorgestellt. Diese Konzepte zielen darauf ab, die internen Abläufe in Werkstätten zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Moderne Lagerverwaltungssysteme, die auf KI und Automatisierung basieren, können den Lagerbestand in Echtzeit überwachen und automatisch Bestellungen auslösen, wenn bestimmte Artikel knapp werden. Dies reduziert nicht nur den Verwaltungsaufwand, sondern sorgt auch dafür, dass immer genügend Ersatzteile vorrätig sind, um den Reparaturprozess nicht zu verzögern.
Die Möglichkeit zum Networking war ein weiterer wichtiger Aspekt des SELECT CONGRESS. Während der Pausen und Abendveranstaltungen konnten die Teilnehmer in entspannter Atmosphäre Kontakte knüpfen und sich über die neuesten Trends und Entwicklungen austauschen. Diese informellen Gespräche sind oft der Ausgangspunkt für neue Kooperationen und Partnerschaften, die langfristig zu einem besseren Service für die Kunden führen können.
Fazit
Der SELECT CONGRESS 2024 in Stuttgart war ein voller Erfolg und bot den Teilnehmern wertvolle Einblicke in die Zukunft der freien Werkstätten. Die Veranstaltung verdeutlichte die Bedeutung der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz für die Branche und zeigte auf, wie diese Technologien genutzt werden können, um den Herausforderungen des Fachkräftemangels zu begegnen. Diese Kombination aus informativen Vorträgen, praxisnahen Workshops und einer umfassenden Industrieausstellung ermöglichte es den Teilnehmern, sich intensiv mit den aktuellen Entwicklungen auseinanderzusetzen und neue Lösungsansätze zu finden.
Die SELECT AG hat mit dem Congress eine wichtige Plattform geschaffen, um den Austausch zwischen Werkstattkunden, Lieferantenpartnern und Experten zu fördern. Diese Veranstaltung verdeutlichte, wie wichtig der direkte Dialog und das Networking für die Branche sind, um den Wandel aktiv zu gestalten und die Zukunft der freien Werkstätten erfolgreich zu meistern. Quelle: SELECT AG
