In der Welt des Kfz-Handwerks spielt die Fahrzeugbatterie eine zentrale, jedoch häufig unterschätzte Rolle. Die Birner GmbH, ein Spezialist für Kfz- und Autoteile, sowie der oberösterreichische Batteriehersteller Banner GmbH heben die Bedeutung der Batterie als einen verborgenen Umsatzbringer hervor. Ihre Empfehlung an Werkstätten, der Batterie beim Fahrzeugservice mehr Beachtung zu schenken, basiert auf der Überzeugung, dass durch proaktive Checks und Wartungsdienste nicht nur die Kundenzufriedenheit gesteigert, sondern auch der Umsatz merklich erhöht werden kann.
Die strategische Bedeutung der Batteriewartung
Die beiden Unternehmen betonen, dass eine erhöhte Aufmerksamkeit für die Batterie in den Fahrzeugen der Kundinnen und Kunden zu einer signifikanten Steigerung der Zufriedenheit führen kann. Durch das Angebot proaktiver Batteriechecks und Beratung zur Verlängerung der Lebensdauer der Batterie können Werkstätten einen vollständigen Batterieausfall verhindern. Dies ermöglicht den Fahrzeuglenkerinnen und -lenkern eine sorgenfreie und entspannte Fahrt. Darüber hinaus wird Werkstätten geraten, ihre Kundinnen und Kunden über die Notwendigkeit von regelmäßigen Batteriechecks aufzuklären und zu zwei Testterminen pro Jahr zu ermutigen. Dies trägt nicht nur zur rechtzeitigen Erkennung und zum Austausch abgenutzter Batterien bei, sondern kurbelt auch den Umsatz an.
Markus Hornig, Teamleitung Produktmanagement Zubehör, Chemie, 2Rad bei Birner, unterstreicht die Rolle der Batterie als einen „Hidden Champion“ in jeder Werkstatt. Er betont, dass mit relativ geringem Aufwand sowohl die Kundenzufriedenheit als auch der Umsatz gesteigert werden können. Die einfache, aber effektive Maßnahme des periodischen Nachladens der Batterie ist ein Beispiel für eine Serviceleistung, die die Bindung zur Kundschaft stärken kann.
Partnerschaft für Qualität und Nachhaltigkeit
Die langjährige Zusammenarbeit zwischen Birner und Banner basiert auf dem gemeinsamen Ziel, Werkstätten mit hochwertigen Produkten und Serviceleistungen zu versorgen. Banner, bekannt für eines der modernsten und umweltfreundlichsten Batteriewerke in Europa, liefert nicht nur Batterien, sondern auch Ladegeräte, Starthilfegeräte, Test- und Prüfgeräte sowie weitere Serviceprodukte. Diese Produktpalette ermöglicht es Werkstätten, einen umfassenden Batterieservice anzubieten und sich als zuverlässige Partner für ihre Kundinnen und Kunden zu positionieren.
Die Betonung auf Qualität und Nachhaltigkeit in der Produktion von Batterien und Zubehör durch Banner spiegelt sich auch in der Auswahl der Produkte wider, die Birner seinen Kundinnen und Kunden anbietet. Diese Partnerschaft unterstreicht die Bedeutung einer verantwortungsvollen und zukunftsorientierten Herangehensweise im Automotive Aftermarket.
Herausforderungen und Chancen im Automotive Aftermarket
Die Automobilbranche steht vor zahlreichen Herausforderungen, darunter die steigende Komplexität von Fahrzeugsystemen, die zunehmende Elektrifizierung und die Notwendigkeit, nachhaltige Lösungen zu fördern. Diese Entwicklungen eröffnen Werkstätten neue Geschäftsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich der Batteriewartung und -service. Die Fähigkeit, spezialisierte Dienstleistungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse moderner und elektrifizierter Fahrzeuge zugeschnitten sind, wird zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Die steigende Nachfrage nach Elektrofahrzeugen (EVs) und Hybridfahrzeugen stellt eine besondere Chance für Werkstätten dar, ihr Angebot im Bereich der Batterietechnologie und -wartung zu erweitern. Fachkenntnisse in der Diagnose, Wartung und Reparatur von EV- und Hybridbatterien können Werkstätten von der Konkurrenz abheben und neue Einnahmequellen erschließen. Darüber hinaus erfordert die Arbeit an diesen Fahrzeugen spezielle Sicherheitskenntnisse und -ausrüstungen, was die Bedeutung von Investitionen in Schulung und Ausrüstung unterstreicht.
Birner – Innovative Erleichterung für Karosseriearbeiten
Die Rolle von Innovation und Nachhaltigkeit
Innovation und Nachhaltigkeit sind Schlüsselthemen im Automotive Aftermarket. Die Entwicklung umweltfreundlicher und energieeffizienter Batterietechnologien ist von entscheidender Bedeutung, um den ökologischen Fußabdruck der Mobilität zu reduzieren. Werkstätten, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die diesen Werten entsprechen, positionieren sich als Vorreiter in einem zunehmend umweltbewussten Markt.
Die Partnerschaft zwischen Birner und Banner illustriert, wie Unternehmen durch die Fokussierung auf nachhaltige Praktiken und die Bereitstellung von Produkten, die höchsten Umweltstandards entsprechen, einen positiven Beitrag leisten können. Diese Verpflichtung zu Qualität und Nachhaltigkeit ist nicht nur gut für die Umwelt, sondern spricht auch Kundinnen und Kunden an, die Wert auf ökologische Verantwortung legen.
Fazit und Ausblick
Die Batterie, oft als selbstverständlicher Bestandteil eines Fahrzeugs angesehen, birgt ein erhebliches Potenzial für Werkstätten, ihren Service zu erweitern und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Die Empfehlungen von Birner und Banner bieten eine wertvolle Perspektive für Werkstätten, die ihre Dienstleistungen optimieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten. Durch die Fokussierung auf proaktive Batteriechecks und die Bereitstellung qualitativer Serviceleistungen können Werkstätten nicht nur Ausfälle verhindern, sondern auch eine stärkere Kundenbindung und -zufriedenheit erreichen.
Die Partnerschaft zwischen Birner und Banner dient als Vorbild für die Branche, indem sie zeigt, wie durch die Kombination von qualitativ hochwertigen Produkten und einem nachhaltigen Ansatz ein Mehrwert für Werkstätten und ihre Kundinnen und Kunden geschaffen werden kann. In einer Zeit, in der die Erwartungen an Serviceleistungen und Umweltbewusstsein stetig steigen, wird die Batteriewartung und -service zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg im Kfz-Handwerk und Automotive Aftermarket. Quelle: birner
