Räderhotels sind spezielle Dienstleistungen, die von Kfz-Werkstätten angeboten werden, um ihren Kunden eine sichere und bequeme Lagerung ihrer Reifen und Räder zu ermöglichen. Hier sind einige Vorteile, die Räderhotels für Kfz-Werkstätten bieten können:
- Kundenbindung: Räderhotels können dazu beitragen, dass Kunden regelmäßig zu einer Kfz-Werkstatt zurückkehren, da sie einen praktischen und effizienten Service anbieten, der Kunden Zeit und Aufwand spart.
- Platzersparnis: Räder nehmen viel Platz in Anspruch, insbesondere wenn Kunden nicht über ausreichend Stauraum verfügen. Durch die Lagerung der Räder in einem Räderhotel kann Platz eingespart werden und die Werkstatt kann sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
- Erhöhung des Umsatzes: Durch die Bereitstellung eines Räderhotel-Service können Kfz-Werkstätten zusätzliche Einnahmen generieren, da sie für die Lagerung der Räder Gebühren erheben können.
- Zeitersparnis: Durch die Lagerung der Räder in einem Räderhotel können Kunden wertvolle Zeit sparen, da sie nicht jedes Mal, die eigenen Räder beispielhaft aus der Garage oder Keller vor dem Werkstattbesuch holen müssen.
- Kundenkomfort: Räderhotels können den Komfort für Kunden erhöhen, indem sie ihnen eine einfache Möglichkeit bieten, ihre Räder und Reifen zu lagern und zu wechseln. Dies kann den Kundenservice verbessern und die Zufriedenheit der Kunden steigern.
Insgesamt können Räderhotels dazu beitragen, die Serviceleistungen einer Kfz-Werkstatt zu erweitern und zu verbessern, was wiederum zu einer höheren Kundenzufriedenheit, höheren Einnahmen und einer verbesserten Kundenbindung führen kann.
Einnahmen mit einem Reifenhotel
Eine aktuelle Untersuchung des ADAC hat gezeigt, dass es bei der Einlagerung von Reifen und Felgen erhebliche Preis- und Leistungsunterschiede gibt. Neben dem reinen Umstecken der Räder bieten viele Anbieter zusätzliche Dienstleistungen wie Auswuchten und Radwäsche an, die preislich zu Buche schlagen können. Die Preisspanne für die Lagerung von vier Reifen in der Standardgröße 195/65R15 für eine Saison ohne zusätzliche Dienstleistungen reicht von 10 Euro in Magdeburg bis 86 Euro in Nürnberg. Es empfiehlt sich daher, nicht nur die Preise, sondern auch die enthaltenen Leistungen zu vergleichen. Für das komplette Paket aus Lagerung, Umstecken, Wuchten und Wäsche variiert der Preis ebenfalls erheblich und reicht von 39 Euro in Chemnitz bis 139 Euro in Hamburg. Düsseldorf hingegen bietet diese Leistung zu vergleichsweise einheitlichen Preisen zwischen 93 und 94,95 Euro an.
Optimierung des Geschäfts
Durch Auslagerung der Rädereinlagerung an externe Dienstleister können erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen erzielt werden. Etablierte Werkstatt-Abläufe und Routinen sind den Anforderungen des saisonalen Rädergeschäfts nicht gewachsen. Auch eine unzureichende technische Ausrüstung und IT-Ausstattung führen zu Engpässen. Die Konzentration des Radwechselgeschäfts auf wenige Wochen beeinträchtigt den originären Servicebereich massiv, was die Ertragsseite negativ beeinflusst. Durch Prozessoptimierung und Auslagerung an einen externen Einlagerungsdienstleister können die Deckungsbeiträge für ein Räderhotel nachhaltig erhöht und eine nachhaltige Entlastung im Servicebereich erreicht werden. Zusätzlich bietet das Reifen- und Rädergeschäft der Kfz-Werkstatt konkrete Chancen zur Kundengewinnung und qualitativen Intensivierung der Kundenkontakte sowie weitere Umsatz- und Ertragspotenzial.
Wirtschaftlichkeitsberechnung zur Auslagerung des Räderhotels
Es folgt eine allgemeine Anleitung zur Erstellung einer Wirtschaftlichkeitsberechnung für die Auslagerung des Räderhotels an einen spezialisierten Dienstleister. Bitte beachten Sie jedoch, dass die tatsächlichen Zahlen und Faktoren je nach individueller Situation variieren können.
- Bestimmen Sie die jährlichen Kosten für das Räderhotel in Ihrer Werkstatt, einschließlich der Mietkosten für den Lagerraum, des Personalaufwands für das Management des Räderhotels, der Kosten für notwendige Ausrüstung und Materialien und anderer Kosten wie Strom, Wasser und Reinigung.
- Bestimmen Sie die jährlichen Einnahmen durch das Räderhotel, einschließlich der Kosten für den Wechsel der Reifen, der Lagerung der Räder während der Saison und der Gebühren für die Lagerung der Räder in der Nebensaison.
- Bestimmen Sie die jährlichen Kosten für die Auslagerung des Räderhotels an einen spezialisierten Dienstleister, einschließlich der Kosten für den Transport der Räder, der Lagerung und des Managements durch den Dienstleister.
- Schätzen Sie die Einsparungen, die durch die Auslagerung des Räderhotels erzielt werden können, einschließlich der Einsparungen durch den Verzicht auf Mietkosten für den Lagerraum, die Reduzierung des Personalaufwands für das Management des Räderhotels und der Senkung der Kosten für notwendige Ausrüstung und Materialien.
- Vergleichen Sie die jährlichen Kosten für die Auslagerung des Räderhotels mit den jährlichen Kosten für das Räderhotel in Ihrer Werkstatt, einschließlich der geschätzten Einsparungen. Berücksichtigen Sie auch Faktoren wie die Qualität des Dienstleisters und den Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Entscheiden Sie, ob die Auslagerung des Räderhotels an einen spezialisierten Dienstleister wie 4wheels wirtschaftlich sinnvoll ist.
Dies ist nur eine allgemeine Anleitung, um Ihnen einen Überblick darüber zu geben, wie eine Wirtschaftlichkeitsberechnung aussehen könnte. Bitte beachten Sie, dass es viele Faktoren gibt, die bei der Entscheidung, ob eine Auslagerung sinnvoll ist, zu berücksichtigen sind, und dass eine detaillierte Analyse erforderlich sein kann, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. HAR / Bild: GTÜ
