Die Online-Buchungsplattform DRIVEMOTIVE und die Aktion WERKSTATT DES VERTRAUENS arbeiten künftig zusammen, um für freie Werkstätten Sichtbarkeit und Kundenvertrauen im Internet zu erhöhen. Wer nicht auf persönliche Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis zurückgreifen kann, dem fällt es nicht leicht eine gute Werkstatt zu finden. Gerade bei der Werkstattsuche im Internet oder der Online-Terminbuchung ohne vorherigen persönlichen Kontakt lassen sich gute Kfz- Servicebetriebe nur schwer erkennen.
Bei den Werkstätten, welche sich auf der Online-Buchungsplattform DRIVEMOTIVE registriert haben, handelt es sich um freie Qualitätswerkstätten welche nach Herstellervorgaben und mit Originalersatzteilen arbeiten. Um diesen Qualitätsanspruch und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit auch an den Autofahrer zu kommunizieren, werden die Aktion WERKSTATT DES VERTRAUENS und die Serviceplattform DRIVEMOTIVE künftig zusammenarbeiten.
Wichtiges Qualitätsmerkmal für Werkstätten
Die Auszeichnung WERKSTATT DES VERTRAUENS wird jährlich von A.T.Z. und dem Verlag Kaufhold an Werkstätten vergeben, die von mindestens 50 ihrer Kunden eine positive Bewertung erhalten haben. Das Vertrauenssiegel spiegelt also die Qualität der Werkstatt sowie den kundenorientierten Service wider und schafft so insbesondere bei Neukunden Vertrauen. Auf www.drivemotive.de wird das Siegel der WERKSTATT DES VERTRAUENS künftig ein wichtiger Vertrauensfaktor und Orientierungspunkt für Autofahrer auf der Suche nach einem Werkstatttermin in ihrer Nähe sein. Die Auszeichnung wird in der Werkstattsuche von DRIVEMOTIVE bei allen ausgezeichneten Partnerwerkstätten angezeigt. Neben den ebenfalls angezeigten Google Rezensionen der Werkstatt ein wichtiges Qualitätsmerkmal für den Autofahrer.
Die Terminbuchung von DRIVEMOTIVE wird künftig auch in der Werkstattsuche von WERKSTATT DES VERTRAUENS unter www.werkstatt-des-vertrauens.de integriert, so dass Besucher der Webseite direkt dort einen Werkstatt-Termin buchen können. Auch bei der Abfrage der Kundenzufriedenheit werden WERKSTATT DES VERTRAUENS und DRIVEMOTIVE zusammenarbeiten. Nach Durchführung eines über www.drivemotive.de gebuchten Werkstatttermins wird der Kunde die Möglichkeit haben, seinen Werkstattbesuch direkt online zu bewerten und somit seine Stimme für die nächste Auszeichnung als WERKSTATT DES VERTRAUENS zu geben. Quelle: DRIVEMOTIVE
