Über die Online-Terminvereinbarung der Mobilitätsplattform www.drivemotive.de können Autofahrer bequem und jederzeit einen Servicetermin für Ihr Fahrzeug online buchen. Aus über 2.000 auf dem Portal gelisteten Freien Werkstätten kann der Autofahrer die für ihn passende Werkstatt in seiner Nähe auswählen. Hierbei erhält er für viele Werkstattservices Festpreisangebote der teilnehmenden Werkstätten oder individuell kalkulierte Preise zu fahrzeugspezifischen Services.
Bisher wurden die Informationen über den gebuchten Termin per Mail an die Werkstatt übermittelt. Darin enthalten waren alle verfügbaren Informationen zu Kunde, Fahrzeug, gebuchtem Service und benötigter Teile. Um die Prozesse für Werkstatt weiter zu vereinfachen, hat DRIVEMOTIVE in Zusammenarbeit mit der Firma Bücher-EDV eine offene Schnittstelle zwischen dem Werkstatt Dealer-Management-System (DMS) SFK.net von Bücher und der Software von DRIVEMOTIVE erstellt.
Schnittstelle vereinfacht die Teilebestellung
Bücher Kunden müssen sich hierfür lediglich mit Ihren DRIVEMOTIVE Login Daten anmelden und erhalten dann alle Buchungen und Anfragen direkt in der Bücher-Software angezeigt. Das zusätzliche Einloggen im DRIVEMOTIVE Werkstatt-Dashboard, zum Einsehen neuer Buchungen und Anfragen, sei somit nicht mehr notwendig.
Die übermittelten Kundendaten können im System von Bücher verarbeitet oder neu aufgenommen werden. Dies biete den Vorteil einer schnelleren Rechnungserstellung, da die Kundendaten bereits im Programm vorhanden sind und nicht zusätzlich eingetragen werden müssen. Ebenfalls vereinfacht die Schnittstelle die Teilebestellung, sofern das Bücher-System bereits mit dem Teilekatalog verknüpft ist.
Diese neue offene Schnittstelle bietet jedem DMS Anbieter die Möglichkeit eine Verknüpfung zwischen seiner Werkstattsoftware und DRIVEMOTIVE zu integrieren. DRIVEMOTIVE ist bereits in Gesprächen mit weiteren Anbietern von DMS-Systemen um weitere Werkstattsoftware anzubinden und noch mehr Werkstätten diesen Service bieten zu können. Nach einer Terminvermittlung durch DRIVEMOTIVE erfolgt die Durchführung des Service und die Abrechnung mit dem Kunden wie gewohnt direkt in der Werkstatt. DRIVEMOTIVE übernimmt in diesem Prozess lediglich die Rolle des Vermittlers von Werkstattaufträgen.
Neben der Listung von Werkstätten auf der eigenen Homepage und bei zahlreichen Partnerwebseiten und in Apps kümmert sich DRIVEMOTIVE um die optimale Platzierung der teilnehmenden Werkstätten in sozialen Medien und Suchmaschinen und bewirbt aktiv die Online-Terminvereinbarung in Online-Kampagnen. Somit führt DRIVEMOTIVE den Teilnehmen Werkstätten aktiv neue Kunden zu. Die Teilnahme an DRIVEMOTIVE ist für alle Werkstätten komplett kostenlos, für vermittelte Aufträge fallen keine Gebühren oder Provision an! Quelle: DRIVEMOTIVE
