Reifengarantien oder -versicherungen werden auf dem deutschen Markt in unterschiedlicher Form angeboten und vermarktet. Die Einführung einer eigenen Garantie ist für den Handel in der Regel eine langfristige Entscheidung und oftmals mit hohem Aufwand verbunden – Endkunden müssen dabei zusätzlich in die Tasche greifen. Um diesen Mehraufwand für Handel und Verbraucher möglichst gering zu halten, führt Bridgestone im Oktober 2020 seine neue kostenfreie Reifengarantie für Premium Sommer-, Winter- oder Ganzjahresreifen ab 17 Zoll ein. Diese erstattet bis zu 100 Prozent des Kaufpreises für den Ersatzreifen und umfasst eine Laufzeit von 24 Monaten. Die Aktion wird ausschließlich im teilnehmenden Fachhandel angeboten.
Einfahrschäden, Schäden durch Bordsteine sowie Brandschäden – was bislang mit Frust und Ärgernis verbunden war, löst Bridgestone nun digital sowie händler- und kundenfreundlich. Mit der neuen zweijährigen Bridgestone Reifengarantie werden Käufer im Falle eines Reifenschadens finanziell bei der Anschaffung eines Ersatzreifens unterstützt. Die Höhe der Unterstützung richtet sich dabei nach dem jeweiligen Zeitraum, der seit dem Kauf des Reifensatzes vergangen ist.
Kundenfreundliche Abwicklung und Mehrwert für Händler
„Mehrkosten für zusätzliche Absicherungen gekaufter Premiumprodukte finden bei Endkunden häufig wenig Anklang“, sagt Torsten Claßen, Director Consumer Products bei Bridgestone Central Europe. „Reifen sind jedoch das einzige Sicherheitssystem am Fahrzeug, das Kontakt zur Straße hat – und das gilt es bestmöglich zu schützen. Deshalb haben wir uns eine attraktive und zugleich einfache Lösung überlegt.“ Neben einer benutzerfreundlichen und modernen Plattform für Endkunden möchte Bridgestone mit der Aktion vor allem auch seine Handelspartner unterstützen. „Unser Ziel ist es auch, Händlern mit unserer neuen Reifengarantie ein zusätzliches Verkaufsargument im Kundengespräch an die Hand zu geben. Wir wollen eine sinnvolle Ergänzung zu ihrem Angebot bieten, um so den Abverkauf von Premiumreifen zu steigern. Durch eine digitale Direktabwicklung mit dem Endkunden soll der Mehraufwand für unsere Händler so gering wie möglich gehalten werden“, so Torsten Claßen weiter.
Ablauf und Handling gestalten sich dabei als einfach und modern. Käufer von vier Bridgestone Pkw-, SUV/4×4- oder Transporter-Reifen ab 17 Zoll können sich auf garantie.bridgestone.de via PC oder Smartphone registrieren. Nach dem Hochladen und Verifizieren des Kaufnachweises tritt die Garantie für 24 Monate in Kraft. Private oder gewerbliche Verbraucher können pro Fahrzeug bis zu zwei Reifensätze und insgesamt bis zu zehn Fahrzeuge für die Bridgestone Reifengarantie anmelden. Quelle. Bridgestone
