Schnelle, intuitive Online-Nutzung – das ist der neu entwickelte Teilekatalog Spektrum GT von Hess Automotive. Kfz-Werkstätten kommen so mit weniger Klicks zu einer zuverlässigen Ersatzteilidentifizierung und entsprechender Bestellung. Ein offener Prozess, beispielsweise eine Fahrzeugdatei, muss nicht geschlossen werden, damit ein Werkstattpartner darauf zugreifen kann. Parallelverarbeitung bedeutet, dass das System alle Eingaben von zwei Mitarbeitern im jeweiligen Verarbeitungsstatus zuverlässig speichert. Auch wenn die Verarbeitung kurz unterbrochen wurde und später fortgesetzt wird, bleiben alle Einträge erhalten.
„Das erleichtert den Arbeitsalltag und optimiert die Werkstattabläufe“, ist Sarah Ahlbäumer, Abteilungsleiterin Kunden IT-Systeme Hess Automotive, sicher.
Wie der Name schon sagt, spart der „Fast Calculator“ Zeit: Mit nur wenigen Klicks kann ein Angebot oder ein Kostenvoranschlag für Ersatzteile, Arbeitswerte und Betriebsmaterialien erstellt werden. Die selbstlernende Fahrzeugakte, die in den neuen Spektrum GT integriert ist, unterstützt die Auswahl des Ersatzteils. Dies bedeutet, dass der E-Katalog bereits die Ersatzteile und Informationen auflistet, die zuvor bestellt wurden, als das Fahrzeug eines Kunden auffgerufen wurde. Auf diese Weise kann der Werkstattmitarbeiter das gesuchte Ersatzteil noch schneller identifizieren und bestellen. Auch werden schnell die häufigsten Wartungs- und Reparaturarbeiten am Fahrzeug angezeigt.
Besonders benutzerfreundlich ist laut Sarah Ahlbäumer die neue detaillierte und verbesserte Verfügbarkeitsansicht. Dies ist auch an mobile Endgeräte angepasst und ermöglicht eine intuitive Bedienung. Dank der Tatsache, dass Spektrum GT eine Browserversion ist und daher keine Installation erforderlich ist, müssen Werkstattpartner nicht nach technischer Kompatibilität oder möglicherweise fehlenden Administratorrechten fragen. Der Teilekatalog kann auf jedem Computer, Notebook oder Tablet aufgerufen werd
Der Teilekatalog Spektrum GT von Hess Automotive bietet auch den Einstieg zu HessOnline 2.0 und HessTrack
Der neue Ersatteilekatalog bietet auch einen direkten Zugriff auf das elektronische Bestellsystem HessOnline 2.0. HessOnline ist ein praktisches „B2B“ -E-Commerce-Modul für Werkstätten und Handelspartner. Auf diese Weise erhalten Werkstattmitarbeiter über HessOnline 2.0 und Spektrum GT sofortigen Zugriff auf das gesamte Inventar aller Hess Automotive-Standorte und können ganze Warenkörbe von Spektrum GT übernehmen. Alle aktuellen Kauf- und Verkaufspreise sind ebenso sichtbar wie Verfügbarkeit sowie alle Bestellungen und Auftragsbestände. Ersatzteile können bequem und übersichtlich rund um die Uhr mit einem einzigen Mausklick bestellt werden.
Mit Hess Track wird die Ankunftszeit der Lieferung ganz genau angezeigt
In Kombination mit HessOnline 2.0 können Kfz-Werkstäten auch das innovative Tool HessTrack verwenden. Dank HessTrack sehen Kunden von Hess Automotive ganz genau, wann sie bestellten Ersatzteile eintreffen – auch wenn es aufgrund vom Verkehrsstaus wie Staus oder blockierten Straßen zu Verzögerungen kommt. Der Techniker verwendet den Link auf seinem Computer, Tablet oder Smartphone, um zu überprüfen, wann die Lieferung tatsächlich eintrifft (Ähnlich wie bei einem Online-Lieferdienst für Restaurantessen)
Die Ankunftszeit wird nach jeder Lieferung aktualisiert. Auf diese Weise kann der Werkstatt-Prozess optimiert werden. Der neue Ersaztteilkatalog Spektrum GT steht Hess Automotive Kunden ab April dieses Jahres zur Verfügung
