Die App von KYB Suspension Solutions erfreut sich in europäischen Kfz-Werkstätten weiterhin großer Beliebtheit und wurde mehr als 10.000 Mal heruntergeladen. Spanien hat mit 21% die Mehrheit der Nutzer, gefolgt von Großbritannien mit 19% und Italien mit 10%. Die App verfügt über drei Hauptfunktionen, mit denen Techniker Fahrwerkskomponenten finden und einbauen und dem Fahrer die Notwendigkeit von Reparaturen erklären, diese mitteilen und die Kfz-Werkstatt beim Verkauf von Fahrwerkskomponenten unterstützen können. Mit der ersten Funktion können Techniker dem Fahrer Reparaturen am Fahrgestell vorschlagen. Nach der Bewertung des Fahrzeugs gibt der Techniker die „Symptome“ ein, die das Fahrzeug in der App anzeigt, und fügt bei Bedarf ein Bild hinzu. Die Anwendung zeichnet diese Informationen dann auf und erstellt einen fahrzeugspezifischen Bericht, der dem Kunden in Textform als SMS mit Link kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Dieser Bericht enthält eine Schaltfläche „Anrufwerkstatt“: Im Durchschnitt klickt jeder vierte Fahrer, der einen Bericht erhält, auf die Schaltfläche „Anruf“.
Mit der zweiten Funktion kann der Techniker „Vorher und Nachher“ -Fotos aufnehmen, wenn er am Fahrgestell eines Fahrzeugs arbeitet. Die Anwendung sendet diese Bilder des Fahrzeugs an den Kunden. Der Bericht erläutert die geleistete Arbeit und die Vorteile für das Fahrzeug und zeigt Bilder von alten und neu installierten Komponenten.
Der letzte Abschnitt enthält detaillierte, teilespezifische und technische Tipps für die Arbeit am Chassis. Techniker können die Automarke und das Modell, die Fahrgestellnummer oder das Nummernschild eingeben und erhalten dann die erforderlichen KYB-Teilenummern sowie ein detailliertes technisches Blatt mit illustrierten schrittweisen Anweisungen zur Montage des Teils und der erforderlichen Werkzeuge (und entsprechende Drehmomenteinstellungen) und eine Schätzung der Zeit, die zum Abschließen des Auftrags erforderlich ist. Wenn für diese Referenz ein KYB-Baugruppenvideo verfügbar ist, ist es auch verfügbar.
Das Herunterladen und Verwenden der Anwendung KYB Suspension Solutions ist kostenlos. Es ist in 20 europäischen Sprachen verfügbar und vollständig anpassbar, sodass alle eingereichten Berichte den Namen, die Kontaktnummer und das Logo Ihres Workshops enthalten. Für diejenigen, die die App nicht haben, ist sie heute im App Store und bei Google Play erhältlich.
