Nutzfahrzeug-Update für Textar Brakebook
TMD Friction stellt seinen Kunden auf seinem Online-Katalog „Brakebook“ ab sofort neue Fotos von Nutzfahrzeugprodukten der Marke Textar zur Verfügung. Im Nutzfahrzeugbereich ist die Zuordnung von Fahrzeug und Bremsenteilen nicht so eindeutig wie bei Pkw – je nach Einsatzzweck gibt es die unterschiedlichsten Bremsenspezifikationen für einen Fahrzeugtyp. Die neuen Produktfotos, die zudem auch über TecDoc einsehbar sind, können so dabei helfen, Falschbestellungen und damit unnötige Kosten zu vermeiden. TMD Friction reagiert damit direkt auf die Anforderungen des Marktes.
„Wir haben bisher etwa 65 Prozent all unserer Nutzfahrzeugprodukte ganz neu fotografieren lassen, denn unsere Kunden wollen wissen, was sie bekommen – und das schon bevor sie die Verpackung öffnen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle und deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern“, erklärt Thomas Ahlfeld, Product Manager CV bei TMD Friction.
Brakebook ist das exklusiv für die verschiedenen Markenprodukte von TMD Friction entwickelte Online-Katalogsystem. Der Service steht Kunden auf www.brakebook.com oder über die kostenlose App für Android und iOS zur Verfügung. Neben den richtigen Produktinformationen sind für die Werkstatt Einbauhinweise äußerst hilfreich. Textar bietet daher schon seit einiger Zeit zahlreiche Videos auf seiner „Professional Website“ (www.textar-professional.com) an. Dieses Angebot ist nun auch um ein Video erweitert worden, das auf die Besonderheiten bei der Wartung und Reparatur von Nutzfahrzeugbremsen eingeht.
Quelle:TMD Friction
