TecDoc verknüpft Ersatzteile von Dana mit Technischen Service Informationen
Neu-Ulm, Deutschland, Mai 2015. Die Ersatzteildatenbanken von TecDoc erzielen jetzt noch bessere Such- und Serviceergebnisse für Kunden der Marke VICTOR REINZ. Diverse Ersatzteile sind ab sofort direkt mit Technischen Service Informationen (TSI) verknüpft, die wichtige Zusatzinformationen zu Herstellervorgaben, Reparatur und Montage liefern. Der Kunde erhält so alle Daten und Fakten zu seinem gesuchten Produkt an einem Ort.
Sobald der TecDoc CATALOG oder der TecDoc WEB CATALOG als Suchergebnis ein VICTOR REINZ Ersatzteil anzeigt, sieht der User rechts oben unter dem Reiter „Service Information“ die Schaltfläche „download“. Hier steht die entsprechende Technische Service Information der Spezialisten aus Neu-Ulm zum direkten Download im PDF-Format zur Verfügung.
„Wir wollen unseren Kunden einen einfachen und schnellen Zugang zu unseren Reparatur- und Montagehinweisen ermöglichen. Da macht es Sinn, die Informationen dort zu positionieren, wo unsere Kunden auch nach Ersatzteilen suchen: in TecDoc Katalogen“,
so Edwin Puscher, Verkaufsleitung Service Teile bei der REINZ-Dichtungs-GmbH für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Quelle: www.reinz.com
