Mit WERBASmobil kann der Kundenbetreuer die Serviceaufträge direkt am Fahrzeug annehmen.
Die Aufträge werden dabei direkt mit dem iPad von Apple mobil erfasst. Checklisten werden abgearbeitet, bestehende Schäden fotografiert und markiert.
Die gesamten Informationen werden direkt an WERBAS übertragen. Lästiger und umständlicher Papierkram entfällt somit nahezu vollständig. Spätere Reklamationen können auf diese Weise ebenfalls minimiert werden.
Alle mit WERBASmobil erstellten Fotos und erzeugten Daten sind auftragsbezogen verfügbar, um Checklisten und Fotos auszudrucken oder diese in Online-Inserate einzustellen. Sie sparen so die bisherige Übertragung der auf Papier aufgenommenen Daten in Ihr System und schalten konsequent Fehlerquellen aus. Entsprechend steigt das Kosten- und Qualitätsbewusstsein und weniger Reklamationen und Nachbearbeitungen stehlen Ihnen Ihre Zeit und Ihr Geld. Mehr noch: Da der Kunde und Serviceberater am Fahrzeug sind, lassen sich Zusatzaufträge für Service-Arbeiten oder zur Behebung kleinerer Schäden direkt generieren.
Auch im internen Einsatz erschließt WERBASmobil Zusatznutzen: Die Überprüfung angelieferter Neu- und Gebrauchtwagen wird einfacher und schneller. Ebenso lässt sich die technische Abnahme eines Fahrzeugs vor der Auslieferung an den Kunden effizienter durchführen – z.B. durch Abgleich der durchgeführten Arbeiten während der Probefahrt.
Die Technik von WERBASmobil ist dank Apple-Funktionalität einfach zu benutzen
Sie brauchen nicht viel, um die Lösung einsetzen zu können: Ihr WERBAS bietet die Schnittstellen-Funktionalität, WLAN auf Ihrem Gelände und iPad mit Kamera- und WLAN-Funktion reichen aus, um unsere Lösung in Ihrem Unternehmen problemlos in Betrieb zu nehmen. Per WLAN lassen sich die aufgenommenen Daten ohne zusätzliche Verbindungskosten in Ihr WERBAS übertragen. Innerhalb des WLAN werden alle Daten automatisch mit Ihrem WERBAS abgeglichen. Arbeiten Sie außerhalb des WLAN mit WERBASmobil, werden alle Daten automatisch synchronisiert, wenn Sie wieder im WLAN sind.
WERBASmobil im Überblick:
- Weniger Papierkram bei der Fahrzeug-Annahme – immer der gleiche Prozess.
- Übertragung der Aufträge in WERBASmobilund zurück.
- Weniger Nachbearbeitungen und Reklamationen.
- Verbesserter Kundenservice durch schnellere Abwicklung.
- Nachvollziehbare und vollständige Dokumentation des gesamten Vorgangs.
- Archivierung des Vorganges zum Auftrag und Fahrzeug.
Wer sich einmal ein Bild von den Funktionen von WERBASmobil machen möchte, kann sich ab sofort die den App kostenlos aus dem Apple-App-Store auf sein iPad downloaden. Als Suchbegriff genügt WERBAS. Die App läuft ab dem iPad 2. Bei Interesse an der lizenzierten Version mit Anbindung an WERBAS wenden Sie sich bitte direkt an Ihren zuständigen WERBAS Gebietsleiter.
Quelle: www.werbas-ag.com
