Die Zahl der Anwender des PostMaster® steigt kontinuierlich
PostMaster® Rollout in Walkenhorst Gruppe
Langenfeld – 20. Februar 2014 – Die Walkenhorst Gruppe rollt den PostMaster® von Control€xpert auf alle Standorte aus und vereinfacht dadurch nicht nur die internen Prozesse, sondern auch die Transparenz gegenüber den Kunden. Mithilfe des PostMaster® kann nun innerhalb der gesamten Gruppe die Kommunikation mit Versicherungen, Leasinggesellschaften und weiteren Marktteilnehmern erheblich vereinfacht werden.
Nach einer erfolgreichen Testphase am Standort Osnabrück Sutthausen ist nicht nur Geschäftsführer Markus Bichowski, sondern auch Serviceleiter Ralf Lemgo und seine Servicemitarbeiter vom PostMaster® und seinen Vorteilen für die alltägliche Prozessabwicklung begeistert. „Die erhöhte Transparenz und vor allem die daraus resultierenden schnelleren Zahlungseingänge waren sofort spürbar“, erklärt Markus Bichowski. Gerade die Liquidität musste vor der Einführung des PostMaster® oft unter längeren Zahlungsprozessen leiden.
Als weiterer wesentlicher Vorteil wird die gestiegene Transparenz gegenüber den Kunden genannt. „Wir können unseren Kunden sofort und verbindlich sagen, was beispielsweise in Schadenfällen vom Leasingunternehmen übernommen wird und was nicht. So gibt es keine bösen Überraschungen mehr bei der Abholung der Fahrzeuge“, sagt Bichowski. Aufgrund der durchweg positiven Erfahrungen startet jetzt der Rollout des Post Master® in die gesamte Walkenhorst Gruppe. Die Schulung der Mitarbeiter erfolgt direkt über Control€xpert.
Über die Walkenhorst Gruppe
Walkenhorst. Wir lieben Autos. Seit knapp 60 Jahren steht der Name Walkenhorst für automobile Leidenschaft. Die Walkenhorst Gruppe betreibt inzwischen neun Autohäuser mit Standorten in Melle, Ibbenbüren, Osnabrück, Gütersloh, Diepholz, Vechta und Cloppenburg für die Marken BMW, MINI, Alpina, Wiesmann, Renault, Dacia, Hyundai und Nissan.
Über Control€xpert
Control€xpert beschäftigt aktuell über 290 Mitarbeiter, darunter 125 Kfz-Meister und -Sachverständige und 50 IT-Experten. Das Ziel ist die Vernetzung von Werkstätten, Herstellern, Flottenbetreibern und Leasingunternehmen, über die Kommunikationsplattform PostMaster®, um die Prozesse in der Kfz-Branche zu digitalisieren, zu automatisieren und zu verbessern. Seit 2010 ist Control€xpert auch im Ausland erfolgreich vertreten. Polen, China, Österreich, Türkei, Nord- und Südamerika sind bereits produktiv und optimieren die Prozesse Ihrer Kunden auch im Ausland.
Quelle: http://www.controlexpert.com/
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